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1. Propósito de la Política de Privacidad
Somos conscientes de la importancia de proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes.
El propósito de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios de nuestros sitios web de manera precisa sobre nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, uso y compartición de información proporcionada a través de nuestros formularios de pedido.
También le informamos sobre los derechos que tiene sobre sus datos.
2. Leyes Aplicables
Esta Política de Privacidad se rige por las reglas generales (RGPD) sobre la protección y el uso de datos personales.
Al utilizar nuestro sitio, los usuarios aceptan la recopilación, uso y retención de los datos utilizados en nuestros formularios de pedido.
3. Recopilación de Información de Usuarios de Internet
Tenga en cuenta que solo recopilamos datos necesarios para el procesamiento adecuado de su pedido.
Cuando utiliza nuestras plataformas, nos proporciona información, incluida información personal, cuando completa nuestros formularios de pedido.
Cada vez que nuestros clientes se conectan, recopilamos automáticamente información sobre los dispositivos utilizados, como la dirección IP, los datos de inicio de sesión, los tipos y versiones de navegadores de Internet utilizados, los tipos y versiones de complementos de navegador, sistemas operativos y plataformas.
Sus datos personales se almacenan durante un período máximo de 5 años a partir de la fecha de su último pedido.
Los datos financieros se mantienen de acuerdo con las leyes fiscales y contables aplicables.
Nos comprometemos a no vender ni compartir sus datos con terceros a menos que lo exija la ley, si es necesario para cualquier procedimiento legal, para demostrar o proteger nuestros derechos legales.
Si su cuenta ha sido suspendida o bloqueada, conservaremos sus datos durante un máximo de 5 años a partir de la fecha de suspensión para evitar intentos de burlar las reglas para usar nuestros sitios web.
4. Uso y Compartición de Datos Personales
Utilizamos sus datos personales recopilados para procesar sus pedidos en las mejores condiciones, enviarle información, confirmaciones de pedido e facturas por correo electrónico o SMS, cobrar su pago, verificar la información contenida en su pasaporte o cualquier otro documento que hayamos recopilado durante su pedido.
Cuando utiliza nuestros servicios, parte de su información personal se transmitirá a los servicios de inmigración de los países que desee visitar.
5. Registro y almacenamiento de sus datos.
Almacenamos sus datos personales dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, es posible que los datos que recopilamos cuando utiliza nuestras plataformas sean transferidos a otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que las del país donde usted reside.
Esto es particularmente cierto para los datos transmitidos a nuestros subcontratistas ubicados fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos.
6. Sus derechos con respecto a sus datos personales.
Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Antes de responder a su solicitud, podemos verificar su identidad y solicitarle información adicional para responder a su solicitud.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.
También puede modificar o eliminar esta información poniéndose en contacto directamente con nosotros por correo electrónico. Tenga en cuenta que podemos retener cierta información sobre usted cuando la ley lo requiera o cuando tengamos una razón legítima para hacerlo.
Por ejemplo, si creemos que ha cometido fraude o ha violado nuestros términos de uso y queremos evitar que intente eludir las leyes aplicables.
7. Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando.
Le invitamos a consultar regularmente esta página para conocer los cambios o actualizaciones de nuestra política de privacidad.
8. Contacto.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si tiene alguna solicitud con respecto a su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en línea completando nuestro formulario de contacto.